Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

  • يتم توصيل الطلبات عن طريق شركة شحن، وتُحتسب رسوم التوصيل حسب كل منطقة لكل طلب.
  • عادة ما يتم التوصيل خلال يوم عمل واحد، باستثناء الطلبات التي تتم يوم الخميس بعد الساعة 5:30 مساء، فسيتم توصيلها يوم السبت التالي، مع بذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن.
  • عند إتمام الدفع، يتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم الطلب مباشرة.
  • ستتلقى تحديثات لحالة الطلب عبر البريد الإلكتروني، مما يتيح لك تتبع طلبك.
  • يتم توصيل الطلب إما إلى العميل الذي قام بالدفع، أو إلى شخص آخر يتم ذكره في تفاصيل العنوان التي يقوم العميل بتعديلها في صفحة الدفع.
  • يتم التوقيع على إيصال الاستلام عند استلام الطلب، ويعد هذا التوقيع بمثابة تأكيد على استلام البضاعة.